Der er flere grunde til, at du måske skal have et nyt telefon- eller mobilnummer. Flytning, stjålne eller tabte telefoner, beskadiget service (moduler) og skift af transportører er kun blandt de største grunde. Hvis du skifter dit telefonnummer til en ny, kan det være meget svært, da du skal informere folk, du kender og opdatere dine kontaktoplysninger om forskellige tjenester eller juridiske dokumenter, du har. Heldigvis er der flere måder, du kan gøre for at holde dit gamle telefonnummer.

Metode En af tre:
Holde dit gamle fastnet nummer

  1. 1 Kontakt din tjenesteudbyder. Telefonvirksomheder tillader overførsel af telefonlinjer fra et sted til et andet. Hvad der skal ske er, at de bare overfører din eksisterende linje til det område, hvor du flytter til i stedet for at oprette en ny telefonlinje. På den anden side kan ikke alle faste telefonlinjer overføres af disse grunde:
    • Det område, du vil have, at din fastnet skal overføres, dækkes ikke af dit telefonselskab. Telefonfirmaet har måske ikke nogen eksisterende service for det område, hvor du vil overføre din telefon til.
    • Stedet du flytter til er simpelthen langt væk. At have din tjeneste overført til en anden stat er bare ikke det ideelle.
  2. 2 Anmodning om overførsel af linje. Kundeservice vil oplyse dig om din telefon kan overføres. Hvis det er muligt, kan du begynde at anmode om en overførsel af linje. Angiv blot det sted, hvor du vil flytte din eksisterende service til og udfylde nogle dokumenter, som din telefonselskab måtte kræve.
  3. 3 Vent til din telefonlinje overføres. Det kan tage et par dage eller uger, afhængigt af hvor du vil have din linje flyttet til, og hvis der er tilgængelige ledige pladser i de systemer, hvor din tjeneste kan presses ind.
    • Standardafgifter, som f.eks. Installations- og flytningsgebyrer, kan også være gældende, afhængigt af din tjenesteudbyder.

Metode To af tre:
Holde dit gamle mobilnummer på samme transportør

  1. 1 Kontakt operatørens kundesupport. Ring eller slip til alle tilgængelige servicecentre hos din operatør og spørg om deres procedurer for, hvordan du kan holde dit nummer. Mobilnetværksoperatører har hver deres egne politikker i sagen, så sørg for at kontakte din kundes support.
  2. 2 Anmod om et nyt SIM-kort med samme nummer. Din operatør skal kunne give dig et nyt SIM-kort med dit gamle nummer. Hvis du ikke vil skifte til en anden operatør, kan din lugtidssaldo og andre vigtige kontooplysninger også overføres.
    • Anmodning om et nyt SIM-kort med samme nummer kan enten være gratis eller kan medføre et lille gebyr, afhængigt af den service, du bruger.
  3. 3 Brug dit nye SIM-kort med samme nummer. Indsæt SIM-kortet i din telefon og brug det som den gamle du har. Du kan ringe og sende sms'er til folk, og de skal kunne genkende dig - det er selvfølgelig, hvis de gemmer dit mobilnummer i deres kontaktliste.

Metode Tre af tre:
Holder dit gamle mobilnummer, når du ændrer transportører

  1. 1 Kontakt din operatørs kundesupport og bede om din PAC. En PAC eller Porting Authorization Code er en unik alfanumerisk kode, der bruges til at overføre et eksisterende mobiltelefonnummer mellem mobilnetværksoperatører. På den måde kan en bruger stadig beholde sit mobilnummer selv efter at have skiftet til en anden tjenesteudbyder.
    • Forskellige lande har forskellige retningslinjer for udstedelse af PAC til abonnenter. Dybest set er alt du skal gøre, at kontakte din tjenesteudbyder og bede om din Portability Authorization Code. Hvis du opfylder dine respektive lands retningslinjer for PAC, bør tjenesteudbyderen let udstede en til dig.
    • Du kan få din Porting Authorization Code enten gratis eller mod et gebyr, afhængigt af netværksoperatørens politikker.
  2. 2 Kontakt kundesupport fra den nye transportør, du vil bruge. Ring til kundeserviceafdelingen hos den transportør, du vil skifte til, når du har fået din PAC. Når du først giver din nye operatør dit mobilnummer og dets PAC, skal de kunne behandle din anmodning med det samme.
    • Afhængigt af regionen kan portautorisationskoder kun anvendes efter et bestemt tidsrum fra udstedelsesdatoen (fra 2 dage til maksimalt 30 dage).
  3. 3 Vent til din anmodning skal udfyldes. Din nye operatør vil udstede et nyt SIM-kort, der bruger dit gamle nummer fra din tidligere operatør. Du skal kunne bruge det som du gjorde før, men du bruger nu dine nye operatørers produkter og tjenester.