Hvis du har brugt Sprint som mobiloperatør og vil opsige din tjeneste for at prøve en ny udbyder eller bare ophøre med service, skal du lære at afbryde din Sprint-telefon. Sørg for at afbryde din telefon og afslutte din service straks, så du kan undgå at blive opladet for to telefonlinjer samtidig.

Steps

  1. 1 Ved, om du er berettiget til frakobling. Sprint tilbyder abonnement under indlåsningskontrakter, hvilket betyder at du ikke kan afbryde eller opsige din service inden for en tidsperiode.
    • Denne tidsperiode er angivet i den aftale, du har underskrevet, før du starter din telefontjeneste. Disse kontrakter går normalt fra 12 til 36 måneder eller mere.
    • Hvis du allerede er uden for det tidsrum, der er angivet i aftalen, eller hvis du har betalt din telefon fuldt ud, er du berettiget til frakobling.
    • På den anden side, hvis du stadig er bundet af din kontrakt, vil du pådrage dig straffe, når du annullerer din telefontjeneste.
  2. 2 Forbered dine kontooplysninger. Oplysninger om dit navn, faktureringsadresse og kontonummer er nødvendige for at annullere din tjeneste. Disse oplysninger findes i dine faktureringsopgørelser.
    • Hvis du også har angivet et kodeord på din konto, når du startede tjenesten, skal du også have det.
  3. 3 Ring Sprints kundeservice hotline. På din Sprint-telefon skal du ringe * 2 ved hjælp af nummertastaturet for at få adgang til Sprints kundesupport og tale med en Sprint-repræsentant.
    • Du kan også ringe til 844-665-6327, hvis du ikke kan bruge din Sprint-telefon.
  4. 4 Informer den servicerepræsentant, du vil afbryde og annullere tjenesten. Når du har nået kundeserviceafdelingen, skal du fortælle repræsentanten, at du vil afbryde din Sprint-telefon.
    • Repræsentanten vil derefter hjælpe dig med processen. Begynd med at spørge din identitet med personlige oplysninger.
  5. 5 Giv faktureringsoplysninger. Afslutningen af ​​tjenesten er gratis (så længe du ikke er i kontrakten), men du bliver faktureret for det resterende lugttid, der bruges mellem den sidste faktureringsdato og den dato, du anmodede om frakobling.
    • Giv kreditkort eller bankoplysninger for at betale denne saldo.
    • Hvis du har nogen resterende kontoindbetaling, krediteres også renterne på din konto.
  6. 6 Betal den resterende saldo. Inden du kan afbryde din service, skal du afregne den resterende kontosaldo, du har. Betal balancen eller sanktionerne ved hjælp af det kreditkort eller den bankkonto, du har angivet i trin 5.
  7. 7 Vent 24-72 timer. Når du har anmodet om, at din konto skal afbrydes, skal du vente på, at din anmodning bliver godkendt. Din Sprint-telefon bliver afbrudt mellem 24 og 72 timer.
    • I nogle tilfælde kan en service afbrydes i slutningen af ​​samme arbejdsdag.