En e-mail-konto kan blokeres af tjenesteudbyderen eller administratoren af ​​flere grunde, hvoraf de fleste skyldes sikkerhedsproblemer. Men uanset årsagen måske er det et stort problem at ikke få adgang til din indbakke, især når du har vigtige data gemt på din konto. Hvis du har opdaget eller er i øjeblikket oplever denne type problem, er der stadig måder at få adgang til den blokerede e-mail-konto.

Metode En af tre:
Adgang til en adgangskodeblokeret e-mail-konto

En af de almindelige årsager til, at en e-mail-adresse bliver blokeret, er, at du måske har indtastet en forkert adgangskode flere gange, mens du prøver at logge ind på din konto. Dette er faktisk ret almindeligt og kan løses hurtigt.

  1. 1 Gå til din e-mail-udbyder. Start først en webbrowser og besøg login-siden til din e-mail-udbyder som Yahoo, Google eller Outlook.
  2. 2 Klik på linket "Glemt adgangskode". På login-siden kan du se et link eller en knap, der er mærket "Glemt kodeord." Klik på dette link eller knap, og du bliver sendt til en side om adgangskodeinddrivelse.
  3. 3 Giv en alternativ e-mail-adresse. Angiv en alternativ e-mail-adresse, hvor tjenesteudbyderen kan sende en midlertidig adgangskode, som du kan bruge til at få adgang til den blokerede e-mail-konto på siden Password Recover.
    • Det kan være fra den samme e-mail-udbyder eller fra en anden.
  4. 4 Bevis din identitet. Før e-mail-udbyderen giver dig en midlertidig adgangskode, skal du bevise at du er ejer af den konto, du forsøger at få adgang til. Udfyld et personoplysninger om kontoen som dine kontaktlister, e-mailadresser, du sendte for nylig en email til, navn på mapper, du oprettede inden for, og / eller svar på dit sikkerhedsspørgsmål.
    • Dine svar vil blive evalueret, og når du er blevet bekræftet for at være ejer af kontoen, får du den midlertidige adgangskode på den alternative e-mail-adresse, du har angivet.
  5. 5 Indstil din nye adgangskode. Få adgang til din blokerede konto ved hjælp af den midlertidige adgangskode, der er sendt til dig. Du bliver straks forpligtet til at indstille en ny. Indtast den nye adgangskode, du gerne vil bruge i din konto, og sørg for at huske det godt denne gang.

Metode To af tre:
Adgang til kontoblok af tjenesteudbyderen

En anden grund til, at din konto kan blive blokeret, skyldes sikkerhedsårsager. Tjenesteudbyderen kan have registreret din konto for at sende spambeskeder eller er blevet adgang til uden dit samtykke. Når dette sker, skal du bede om hjælp fra kundeserviceafdelingen hos din e-mail-udbyder.

  1. 1 Gå til din e-mail-udbyder. For at gøre dette skal du åbne en webbrowser og besøge login-siden på din e-mail-konto.
  2. 2 Klik på linket Hjælp. På login-siden finder du et link, der er mærket "Hjælp". Klik på dette link, og du bliver omdirigeret til e-mailudbyderens hjælpsektion.
  3. 3 Kig efter kontaktoplysningerne på webstedets kundeserviceafdeling. De fleste websteder kan nås ved at udfylde et anmodningsskema fra hjælpsektionen, der beskriver din bekymring i detaljer og giver en alternativ e-mail-adresse, hvor de kan svare tilbage til dig.
    • Når din anmodning bliver behandlet, vil du blive kontaktet af en repræsentant for at begynde at håndtere din bekymring.
    • Du kan også ringe til kundeserviceafdelingen, hvis nummeret er angivet i hjælpsektionen. Denne metode er hurtigere, men anbefales ikke til personer, der er bosat fra et andet land eller en region.
  4. 4 Følg de instruktioner, som repræsentanten giver dig. I de fleste tilfælde vil de bare blokere din e-mail-konto fra deres ende, men du skal stadig lave nogle ting som at oprette en ny adgangskode. Gør, hvad repræsentanten fortæller dig, og du skal have adgang til din blokerede e-mail-konto igen.

Metode Tre af tre:
Adgang til blokerede firma e-mails

Din virksomheds e-mail-konto kan blive blokeret af flere grunde, som dem der er nævnt ovenfor. Medmindre du ikke længere arbejder for det firma, som lovligt ophæver enhver brugeradgang, du har på sit system, kan adgang til blokeret virksomheds e-mails ske hurtigt.

  1. 1 Kontakt IT-afdelingen. Ring til virksomhedens it-personale og anfør din bekymring.
  2. 2 Vent på de instruktioner, som it-personale vil give dig. Normalt vil de være dem, der vil fjerne blokeringen og sætte din konto tilbage til normal drift igen. Men du skal stadig gøre noget arbejde, som f.eks. Nulstilling og oprettelse af et nyt kodeord, når IT-personale fortæller dig det.