Job screeningsinterviews kan være skræmmende, men med lidt forberedelse kan du opbygge den tillid, du har brug for for at lykkes. Formålet med et screeningopkald er at afgøre, om du opfylder minimumspositionskravene for et job, du har ansøgt om. Den person, der ringer, vil sikre sig et ansigt til ansigt møde, vil være en produktiv brug af tid til alle, og for at sikre, at du vil være en god pasform for deres virksomhed. De vil også søge specifik jobrelateret information og dømme om jobrelaterede personlige egenskaber.

Metode En af To:
Håndtering af et screeningopkald som intervieweren

  1. 1 Forbered dit arbejdsområde og fjern eventuelle distraktioner, inden du ringer op. Luk døren til dit kontor, vend din mobiltelefon med at vibrere, og luk af eventuelle potentielt distraherende internetbrowsere. Sørg for at holde et glas vand i nærheden, hvis du skal hoste eller munden bliver tør fra at snakke.
    • Overvej at bruge toilettet før opkaldet.
    • Hvis du ikke kan foretage opkaldet fra et kontor, skal du prøve at finde et sted (i dit hjem, hotelværelse osv.), Der er stille og uden forstyrrelser.
  2. 2 Læs over kandidatens resumé. For at effektivisere screeningen af ​​kandidaten, bør du gøre sig bekendt med deres applikationsmaterialer før opkaldet. Læs deres resumé og skriv ned eventuelle noter, du måtte have.[1]
    • Overvej ting, du måske vil stille spørgsmål om som huller i beskæftigelse, arbejdsrelaterede erfaringer eller forskellige kvalifikationer.
  3. 3 Spørg sonderende spørgsmål. Til screeningsprocessen er det ikke nødvendigt at stille mange interviewtypespørgsmål. Du forsøger virkelig bare at få det grundlæggende her. Fokus på kompatibilitetsspørgsmål (startdato, rejse, løn osv.), Der beskriver ansøgerens interesse i stillingen og forklarer eventuelle uregelmæssigheder i kandidatens ansøgning (huller i beskæftigelse, industriændringer mv.). Nogle eksempler på effektive linjer af spørgsmålstegn er:[2]
    • Hvornår kan du starte?
    • Er du villig til at rejse / flytte?
    • Hvor mange penge vil du gerne tjene i denne stilling?
    • Hvad fik dig til at ansøge om denne stilling?
    • Hvorfor vil du forlade din nuværende stilling?
  4. 4 Lyt opmærksomt på kandidatens svar. Sørg for, at du aktivt lytter til den interviewendes svar på dit spørgsmål, så du kan få et komplet billede af deres personlighed, arbejdshistorie og evne til jobbet.
    • Det kan hjælpe dig med at skrive ned nogle noter, som kandidaten taler. På den måde kan du senere henvise til dine noter, hvis du har glemt noget eller har spørgsmål.
  5. 5 Hold et åbent sind. Hvis du var imponeret over at læse kandidatens ansøgning, og du allerede har besluttet, at de skal indleveres til et interview, vil screeningsprocessen bare være spild af tid. Det samme er sandt, hvis du blev underhelvet af en kandidats ansøgning. Prøv at holde et åbent sind og minimere eventuelle forstyrrelser, du måtte have.
    • Prøv at være objektiv som muligt for at gøre den bedste beslutning muligt i slutningen af ​​processen.
  6. 6 Oprethold en behagelig holdning gennem hele opkaldet. Prøv at interagere med kandidaten på en måde, der sætter dem til rette. Du har en autoritet her, så du kan antage, at kandidaten allerede er nervøs. Hvis du skræmmer dem yderligere med en kold tone eller en nedslående, skyndsom holdning, er det usandsynligt, at du får et klart billede af, hvilken slags person de virkelig er, under al nervøsitet.
    • Lav en lille smule snak. Sprække en vittighed for at lette spændingen. Giv nogle positive tilbagemeldinger i hele interviewet.
  7. 7 Jot down den interviewendes navn og brug det. At kalde nogen ved deres navn er en simpel måde at vise gensidig respekt på og opfordre kandidaten til at føle, at de er mere end blot indholdet af deres ansøgning i dine øjne. Brug den relevante titel (Mr., Ms, Dr., etc.) og deres efternavn. Ring ikke til personen ved deres fornavn, medmindre de inviterer dig til at gøre det.
    • Selvom du er ansvarlig for opkaldet, er det stadig rart at vise professionel respekt ved at bruge disse formaliteter.
  8. 8 Afslut opkaldet på en positiv note. I slutningen af ​​opkaldet skal du sørge for at takke den, der ringer op for deres tid, fortælle dem, at du nyder at tale med dem, og lad dem vide, hvad de næste trin vil være.[3]
    • Selvom du er usikker på, om den interviewede ville være godt egnet til stillingen, er det stadig en god etiket at behandle dem positivt og lade dem vide, at du vil tage deres ansøgning under overvejelse.

Metode To af to:
Håndtering af et screeningsopkald som interviewperson

  1. 1 Forbered et behageligt miljø for telefonopkaldet. Sæt dig op på et behageligt skrivebord eller på sofaen. Vær sikker på at du er væk fra eventuelle distraktioner - støj udefra, kæledyr, børn eller andre husholdningsforstyrrelser. Hold et glas vand i nærheden, og tag en penn og pude til rådighed for enhver bemærkning, du måtte have brug for under opkaldet.[4]
    • Sørg for, at din telefon og din bærbare computer er fuldt opladet forud for tiden.
  2. 2 Forbered nogle svar på forventede spørgsmål. Det er sandsynligt, at intervieweren vil stille dig en række spørgsmål i forbindelse med din personlighed og din præstation i et arbejdsmiljø. Forbered nogle svar på fælles spørgsmål i forvejen, så du ikke bliver nødt til at tænke på dit svar i øjeblikket. Nogle almindelige telefoninterviews spørgsmål omfatter:[5]
    • Hvad interesserer dig for dette job?
    • Hvilken slags relevant erhvervserfaring har du allerede?
    • Hvad indebærer dit nuværende job?
    • Hvad er din grad?
    • Gå mig gennem dit resumé.
  3. 3 Saml dine referencematerialer sammen og hold dem tæt. Disse materialer indeholder en kopi af dit CV, en kopi af hver jobannonce eller annonce, som du har anvendt, og din forskning noterer sig om virksomheden.[6]
    • Da det er et telefonopkald, kan du nemt henvise til disse ting, uden at den, der ringer op, er opmærksom på, hvad du laver.
  4. 4 Forbered nogle klæbende noter med vigtige punkter skrevet på dem. Det er normalt at miste dit tankegang i nogle tilfælde i en stressende situation som et telefoninterview. For at forhindre dette sker, skal du skrive nogle hovedpunkter, du vil diskutere, på nogle klæbende noter og placere dem rundt om kanten af ​​din computerskærm. At have dem lige foran dig er et godt sikkerhedsnet, hvis du snuble over dine svar.
    • På noter indeholder ting som virksomhedens missionerklæring, en liste over arbejdshistorieoplysninger, du vil sikre dig, at de er opmærksomme på, og et par forberedte svar på spørgsmål, du forventer at de måske spørger dig om.
  5. 5 Tag et øjeblik til at samle dig selv, før du starter i samtalen. Opkaldet vil normalt blive lavet i åbningstiden og kan tage dig overraske. Hvis det sker, skal du bede den, der ringer op, holde et øjeblik, mens du flytter til et roligt sted.
    • Hvis telefonopkaldet er planlagt til en bestemt tid, skal du forsøge at være klar mindst ti minutter før, så du har et øjeblik til at berolige dine nerver.
  6. 6 Vær forberedt på at tale om dig selv. Under opkaldet bliver du måske bedt om at diskutere, hvorfor du i øjeblikket leder efter arbejde; Hvilke færdigheder har du, der opfylder stillingsbehovet; og om dine lønkrav falder inden for ansættelsesområdet. Der kan også være spørgsmål vedrørende din jobstabilitet eller hvorfor du skiftede fra job til job.[7]
    • Overvej dine svar på forhånd, så du får dine svar klar.
  7. 7 Skriv ned opkalds navn og brug det. Brug Mr. og Ms, eller en anden passende titel. Ring ikke til personen ved deres fornavn, medmindre det er inviteret til det.
    • Dette viser et niveau af professionalisme, som den, der ringer op, vil sætte pris på.
  8. 8 Besvar spørgsmålene konsekvent. Når den, der ringer op, stiller spørgsmål, skal du sørge for at besvare dem kortfattet med kun de nødvendige oplysninger. Tilføj ikke en masse ekstra fluff, der er irrelevant, eller fortæl om gratis historier, der ikke selvfølgelig hjælper din sag.[8]
    • Et godt, præcist svar kan være sådan noget: "Jeg vil være et aktiv for dette firma, fordi min tidligere erhvervserfaring inden for salgsmarkedsføring allerede har givet mig mange af de færdigheder, jeg skal have succes i jobpositionen. Fremadrettet vil mine specifikke evner hjælpe os med at nå virksomhedens mål om at øge kvartalssalget ved at tilbyde innovative tilgange til eksisterende marketingstrategier og anvende min viden om salgsbranchen til at guide vores marketingbeslutninger. "
  9. 9 Giv vigtige oplysninger først. Da screeningsopkaldet sandsynligvis vil være ret kort, vil du sikre dig, at du får de oplysninger, du virkelig har brug for. Besvar opkaldsens spørgsmål med de vigtigste oplysninger først, og udvid derefter, hvis opkalderen beder om flere detaljer.
    • Planlæg at forklare enhver forvirring, der måtte opstå som følge af din ansøgning - som huller i beskæftigelseshistorie, ufuldstændige kvalifikationer eller manglende erfaring.
  10. 10 Fokuser på, hvordan du passer godt til virksomheden. Når du reagerer på opkalderens spørgsmål, skal du sørge for, at du altid tager dine svar tilbage til, hvordan du ville være en god tilføjelse til virksomheden. Husk at du forsøger at sælge dig selv her, så du ønsker, at den, der ringer op, skal forlade opkaldet og tænke på, hvordan kvalificeret og velegnet til det job du er.
    • Understrege eventuelle relevante kvalifikationer, erfaringer eller færdigheder, du måtte have, der gør dig til en god kandidat til jobbet.
  11. 11 Tal langsomt og tydeligt. Det er normalt at tale hurtigere, når du er nervøs, så prøv at gøre en bevidst indsats for at bremse dit tal tempo under interviewet. Du bør endda overveje at vente lidt længere, end du normalt ville (bare med få sekunder) før du besvarer spørgsmål, så du sørger for, at den, der ringer op, har tilstrækkelig tid til at afslutte deres spørgsmål, og du slår ikke ved et uheld over dem.
    • At tale for hurtigt kan få dig til at virke nervøs og uforberedt. Det kan også få dig til at skynde sig i et svar, før du har haft tid nok til fuldt ud at overveje dit svar.
  12. 12 Giv en behagelig og venlig indstilling. Prøv at være behagelig og nem at tale med under opkaldet, mens du altid er professionel. Bliv rolig og afslappet; prøv at lyde med letheden med den, der ringer fra begyndelsen.[9]
    • Når du vil understrege et punkt, må du ikke hæve din stemme; stå op i stedet. Dette vil give din stemme mere energi.
  13. 13 Projekt et større niveau af begejstring end normalt. Da den, der ringer, ikke rent faktisk kan se dig smilende, er det vigtigt, at du formidler en lidt overdrevet følelse af entusiasme over telefonen. Gå ikke for over-the-top med det, men lad opkalderen vide, at du er begejstret for denne mulighed.
    • Skrat (når det er relevant) i vittigheder og svar på spørgsmål med entusiasme.
  14. 14 Følg igennem med de næste trin. Når du har besvaret alle spørgsmålene, skal du være sikker på, at du ikke afslutter opkaldet uden at vide, hvad det næste skridt vil være. Find ud af, om de vil kontakte dig for et personligt interview, eller hvis du kan planlægge interviewet nu. Bemærk dato og klokkeslæt; navn, titel og telefonnummer på den person, som du møder med adressen eller placeringen og anvisningerne for at komme derhen (hvis det tilbydes).[10]
    • Vær sikker på at du er klar over, hvad de næste trin er, og den forventede tidslinje for fremadrettet.
  15. 15 Afslut opkaldet på en positiv note. Før du hænger op, tak til den, der ringer op for deres tid og overvejelse. Informer den, der ringer op, at du er interesseret i at gå videre og nød samtalen.[11]
    • Prøv at sige noget som "Tak for opkaldet. Jeg er meget interesseret i denne mulighed og er begejstret for at komme videre i processen. Hvad er det næste skridt? "