Groupthink sker, når en gruppe er så stærkt gældsbestemt for at nå til enighed og være elskværdig med hinanden, at de skynder sig i en dårlig beslutning. Når groupthink overtager, er de "ja" folk dominerende, og resultaterne i et sådant team kan være vandige, uholdbare og dårligt testede. Når du arbejder hårdt for at nå til enighed, kan det være let at glemme, at konflikt kan være en positiv og resultatorienteret dynamik.

Steps

  1. 1 Få et godt hold sammen. Et godt team vil udnytte en række personligheder og perspektiver. Der er sådanne ledelsesværktøjer som dem, der er udviklet af Dr. Meredith Belbin, som fandt ud af, at der er behov for at have 8-9 typer holdspillere til at udtrække et godt resultat fra et møde:[1]
    • Plant - kreativt, fantasifuldt, uortodoks teammedlem der løser vanskelige problemer
    • Ressource Investigator - Networker for gruppen, stærkt drevet for at skabe forbindelser med mennesker
    • Formand / koordinator - sikrer, at alle medlemmer af holdet er i stand til at bidrage til diskussioner og beslutninger fra holdet
    • Shaper - elsker en udfordring og trives på pres
    • Monitor-Evaluator - forsøger at se alle muligheder og dømme præcist og objektivt
    • Team Worker - fastholder positive interpersonelle relationer inden for holdet
    • Company Worker / Implementer - Praktisk tænker, der kan skabe systemer og processer, der vil producere, hvad holdet ønsker
    • Completer Finisher - den detaljerede person i holdet
    • Specialist - bringer "specialist" viden til holdet.
  2. 2 Behandle konflikter som en væsentlig del af et solidt resultat. Uden konflikt ville livet være kedeligt. Tænk på en roman, du har nydt den manglede konflikt - det kan du sikkert ikke. Konflikt er i hver dag - i busstoppet, i film, i bøger, på arbejde, i skolekorridoren. Kun vi plejer ikke at anerkende, at konflikten er en måde, hvorpå vi arbejder gennem alle sider af problemet og kommer ud med et resultat, som er blevet testet af alle og derfor vil være mere robust. Forudsat at du har en forsvarlig stol i rollen som kontrol af konflikter, skal du lade det gå i løbet af holdet.
  3. 3 Lad medlemmer af gruppen vide, at intet perspektiv, ingen tvivl og intet forslag er en dum eller en forkert. Indstil reglerne herom i begyndelsen og gør det kendt, at alles mening tæller, og at alle er fri til at tænke som de ønsker og at angive, hvad de ønsker, forudsat at det ikke er offensivt, fornærmende eller nedværdigende.
  4. 4 Tillad tid til at træffe beslutninger som hold. At træffe en beslutning hurtigt i et hold er ofte en dårlig ide, fordi ideen ikke testes og kastes rundt. Hvis du ser at dette sker, foreslår du en suspension af mødet og beder medlemmer om at vende tilbage til det senere.
  5. 5 Medbring djævelens advokat. Hvis du ikke kan samle et team af forskellige personlighedstyper (som foreslået ovenfor under trin et), få ​​dig selv en konflikt skaber i form af en god djævels advokat. Denne person er ikke der for at undergrave, men at skabe forskellige perspektiver, der styrker gruppens virkelighed. Tvinge gruppen til at løse de forskellige perspektiver, der rejses. Det vil både bremse beslutningsprocessen og det vil oplyse de samme tænkende medlemmer om andre måder at gøre, uanset hvad det er. I det mindste sætter det dem alle på vagt, at modstand er mulig uden for deres hyggelige miljø.
  6. 6 Undgå at tilføje vurderinger eller ønskede resultater. Hvis du er en leder eller opgave-setter, skal du ikke gøre dine meninger eller ideer kendt for gruppen. I stedet skal du angive opgaven, der skal løses og fungere som om du er så uklart som nogen anden. Sandsynligvis har du nogle ideer, men sandsynligvis også, at du vil blive udfordret i nogen forudindfattede forestillinger, når nogle gode ideer begynder at rulle ud af gruppen.
  7. 7 Medbring en specialist. Dette er også Dr Meredith Belbins forslag. Der burde være nogen, der kender emnet indenfor ude. Denne person kan svulme fejlagtige ideer og kan belyse fakta. Men denne person bør ikke tilføje deres mening, bare holde sig til fakta og faktiske muligheder.
  8. 8 Omsæt dig ikke af ja mennesker. Hvis du kun beskæftiger mennesker som dig, vil du have kloner omkring dig. Det er ikke et ideelt miljø for ethvert arbejdsplads eller frivilligt projekt. Det eneste gode team er et hold med en bred vifte af oplevelser og værdier for at føje til diskussionerne.