Denne wikiHow lærer dig, hvordan du fjerner en trojansk hestevirus fra din computer.

Metode En af tre:
Fjernelse på Windows

  1. 1 Åbn start . Klik på Windows-logoet i nederste venstre hjørne af skærmen.
  2. 2 Åbn Windows Defender. Indtaste Windows Defender, og klik derefter på Windows Defender Security Center nær toppen af ​​startvinduet.
  3. 3 Klik ☰. Det er i øverste venstre hjørne af vinduet. En pop-up menu vises på venstre side af vinduet.
  4. 4 Klik Beskyttelse mod virus og trussel. Denne indstilling findes øverst til venstre i pop-out-vinduet.
  5. 5 Klik Avanceret scanning. Det er et link midt på siden. Hvis du gør det, åbnes siden for scanningsindstillinger.
  6. 6 Kontroller feltet "Fuld scanning". Du finder denne mulighed nær toppen af ​​vinduet.
  7. 7 Klik Scan nu. Det er nær bunden af ​​vinduet. Windows Defender begynder at scanne din computer til malware.
  8. 8 Vent til scanningen er færdig. Hvis Windows Defender finder en trojansk hest, vil den automatisk karantæne og fjerne trojansk hest automatisk, så du behøver ikke at bekræfte eller udføre handlinger.
  9. 9 Udfør en offline scanning. En offline scan fjerner særligt vanskelige programmer og malware fra din computer, mens din computer er offline. Denne scanning vil få computeren til at genstarte, og skal tage ca. 15 minutter:
    • Klik ☰ og klik Beskyttelse mod virus og trussel
    • Marker afkrydsningsfeltet "Windows Defender Offline Scan".
    • Klik Scan nu
    • Følg eventuelle instruktioner på skærmen.
  10. 10 Fjern og geninstaller Windows. Hvis du kører Windows Defender's scanning, fjerner du ikke trojansk hest fra din computer, du vil sandsynligvis nødt til at formatere harddisken ved at slette og geninstallere Windows.
    • Kun gør dette som en sidste udvej; du vil sandsynligvis miste nogle af dine filer.
    • Mens du skal sikkerhedskopiere så mange filer som muligt før du gør dette, skal du huske på, at trojanske heste ofte installerer programmer eller kopier malware i dine filer. Det betyder at du måske skal sikkerhedskopiere dine filer manuelt i stedet for at sikkerhedskopiere hele din computer.

Metode To af tre:
Fjernelse på Mac

  1. 1 Download Malwarebytes til din Mac. Gå til https://www.malwarebytes.com/mac-download/ og vent på Malwarebytes for at begynde at downloade.
    • Mac'er leveres ikke med indbygget antivirusprogram, men Malwarebytes er en solid løsning for alle Mac-brugere.
    • Hvis Malwarebytes ikke begynder at downloade, skal du klikke på den blå Klik her link nær toppen af ​​siden.
  2. 2 Installer malwarebytes. Dobbeltklik på Malwarebytes PKG-filen, bekræft softwareinstallationen, hvis du bliver bedt om det, og gør derefter følgende:
    • Klik Blive ved
    • Klik Enig
    • Klik Installere
    • Indtast dit brugernavn og din adgangskode.
    • Klik Installer software
    • Klik Tæt når du bliver bedt om det.
  3. 3 Åbn Malwarebytes. Klik på Spotlight , skriv Malwarebytes i Spotlight, og dobbeltklik på Malwarebytes Resultat øverst i søgeresultaterne. Malwarebytes åbnes.
  4. 4 Klik på knappen instrumentbræt fane. Det er i øverste venstre hjørne af Malwarebytes vinduet.
  5. 5 Klik Scan nu. Denne knap er nederst i vinduet. Dette gør det muligt for Malwarebytes at begynde at scanne din Mac til ondsindet software, herunder trojanske heste.
    • Når Malwarebytes finder skadelig software, vil den automatisk karantæne softwaren.
  6. 6 Klik på knappen Scan fane. Du finder den på venstre side af vinduet, når scanningen er færdig.
  7. 7 Klik Bekræfte når du bliver bedt om det. Det er nederst i Malwarebytes vinduet. Dette fjerner fra din Mac alle genstande, som Malwarebytes har angivet som ondsindede, herunder din Macs trojanske hest (er).
  8. 8 Fjern og geninstaller macOS. Hvis du kører Malwarebytes ikke fjerner trojansk hest fra din computer, skal du højst sandsynligt formatere harddisken ved at slette og geninstallere macOS.
    • Kun gør dette som en sidste udvej; du vil sandsynligvis miste nogle af dine filer.
    • Mens du skal sikkerhedskopiere så mange filer som muligt før du gør dette, skal du huske på, at trojanske heste ofte installerer programmer eller kopier malware i dine filer. Det betyder at du måske skal sikkerhedskopiere dine filer manuelt i stedet for at sikkerhedskopiere hele din computer.

Metode Tre af tre:
Undgå trojanske heste

  1. 1 Hold computeren opdateret. Trojanske heste er store tilbud - især på Mac-computere - hvilket betyder at patches, der immobiliserer eller fjerner trojanske heste, ofte frigives, når en højprofileret trojanske heste inficerer flere computere.
    • Opdatering af din computer vil også holde din computers sikkerhedssuite og firewall opdateret, hvilket vil forbedre chancerne for dine sikkerhedsindstillinger, der forhindrer en trojansk hest i at downloade, før den når din computer.
  2. 2 Undgå at downloade filer fra tredjepartswebsteder. Næsten alle software-stykker stammer fra et forfatter- eller "first party" -sted (for eksempel er Steam-programmet, der bruges af de fleste pc-spillere, stammer fra og kan downloades fra Steam-webstedet). At downloade software fra ethvert andet websted end det, den har oprindelse på, er risikabelt, og det kan føre til, at du ved et uheld installerer malware.
    • En undtagelse fra denne regel er, når en troværdig førstepartswebsite lister et andet websted som dets downloadplacering (eller "spejl").
  3. 3 Brug ikke P2P eller torrent-websteder. Af samme årsag anbefales det ikke at downloade programmer fra tredjepartswebsteder, hvis du bruger et torrent (eller P2P) site til at downloade filer, det kan være utrolig farligt for din computer.
    • Dette gælder især ved download af sprængte versioner af programmer, da trojanske heste næsten altid forkæler sig som installationsfiler til andre programmer.
  4. 4 Undgå at deaktivere dit antivirus eller firewall. Mens nogle programmer anbefaler at gøre undtagelser i din firewall eller deaktiverer dit antivirus i en kort periode, åbner du computeren for angreb og kan bidrage til trojanske hestinstallationer.
  5. 5 Fjern vanskelige programmer i sikker tilstand. Sikker tilstand begrænser antallet af programmer, der kan køre til kun de mest basale, der er nødvendige for at køre din computer; Dette vil ofte deaktivere programmer, der blev installeret af en trojansk hest, så du kan fjerne dem uden at løbe ind i fejl eller få dem til at komme tilbage senere.
    • Du vil højst sandsynligt bruge Safe Mode til at fjerne ting som uønskede værktøjslinjeprogrammer (f.eks. Bing).