Lumia 535 var det første Microsoft-brandede Lumia-håndsæt og en overkommelig smartphone. Desværre ramte en touchscreen bug telefonen, der gør det ubehageligt at bruge. Denne artikel hjælper dig med at rette fejlen i Lumia 535.

Første del af to:
Identifikation af problemet

  1. 1 Sørg for, at din software er opdateret. Microsoft udgav flere OTA-opdateringer for at løse berøringsskærmen i Lumia 535. Mange brugere rapporterede, at en opdatering, der kombinerer en software og en firmwareopdatering, endelig løste problemet. På den anden side rapporterede mange brugere, at berøringsskærmen stadig var vedvarende. Derfor er det nødvendigt at sikre, at fejlen stadig er til stede i enheden eller ej!
  2. 2 Download MultiTouch Test App. MultiTouch Test er en app udviklet af Seikou Studio for at teste touch-funktionaliteten af ​​Windows-telefoner. Appen kan downloades ved at overskrive til dette link.
  3. 3 Test din telefon ved hjælp af appen. Når du har downloadet appen via Windows Phone Store, skal du åbne appen og følge nedenstående procedurer for at teste touchscreen-funktionaliteten.
    • Gøre det en fingerprøve når appen instruerer dig:
      • Placer en finger på skærmen og glide den gennem alle mulige retninger, så det dækker hele skærmen.
      • Fjern fingeren endelig.
      • Hvis din fingertælling ændres under din test, er der et problem med berøringsskærmen.
    • Gøre det tofinger test når appen instruerer dig:
      • Placer to fingre på skærmen og glide den gennem alle mulige retninger for at dække hele skærmen.
      • Fjern fingrene til sidst.
      • Hvis dine fingre tæller ændringer eller flimrer under denne test, så er der helt sikkert et problem med berøringsskærmen.
    • Test den multi-finger funktionalitet. Du kan også bruge flere fingre til at teste touchscreen-funktionaliteten. MultiTouch testappen understøtter op til fem fingre på samme tid.
    • Tilsyneladende kan du også gå til Indstilling og tænde Trace Line og krydslinie for at krydse, kontroller resultatet, der vises.

Del to af to:
Løsning af problemet

  1. 1 Sørg for, at du har den nyeste software. At have den nyeste software gør fejl i udvalgte modeller. Opdater derfor din Windows Phone-software.
  2. 2 Hårdt Nulstil din telefon. Visse fejl er midlertidige og forsvinder ved en hård nulstilling. Du kan også prøve den hårde nulstillingsmetode for at rette berøringsskærmen.
    • Gå til Indstillinger> omkring.
    • Tryk på Nulstil din telefon knappen for at nulstille din telefon.
    • Advarsel: Hårdt Nulstilling af din telefon sletter alt indhold på din telefon.
  3. 3 Test din telefon.
    • Find den nærmeste Microsoft autoriseret enhedsservice.
    • Anmodning om en Lumia Phone Test Application Report.
    • Rapporten indeholder rapporter fra mange tests som f.eks Oplader test, selvtest, SIM-kort, Lydtest, Proximity sensor test, Touch test, Knapper test, Vibra Test, Ambient lys sensor test, Mikrofon test, Kamera flash test, Display test.
    • Hvis rapporten fra Touch-test er gået, så har du ingen problemer med touchscreen-panelet for så vidt angår Microsoft.
  4. 4 Udskift berøringspanelet, hvis det er nødvendigt. Hvis din stadig utilfreds eller oplever berøringsskærmen i din Lumia 535, kan du altid give din telefon til Autoriseret enhedsservice og udskift dit berøringspanel.