Opretholdelse af faglige grænser i socialt arbejde er afgørende for at hjælpe dine kunder og overholde standarderne for dit erhverv. Socialt arbejde er et erhverv bygget på interpersonel interaktion. Socialt arbejde forudsætter, at folk, der kæmper med fattigdom, traume, undertrykkelse, psykisk sygdom eller andre ulemper, er nødvendige for et fungerende samfund.[1] Fordi socialt arbejde ofte indebærer vedvarende samspil med individuelle kunder, er det afgørende, at du etablerer faglige grænser med dine kunder.

Første del af fire:
Etablering af kontaktregler

  1. 1 Fortæl dine kunder, hvilke numre der skal ringes i en krisesituation. Det er vigtigt at give alle dine kunder en liste over numre til at ringe i en nødsituation. Ellers kan dine kunder prøve at kontakte dig og kun dig. Sørg for at give dine kunder tal til dit kontor, en efterfølgende telefonsvarer, 24-timers callcentre, beredskabstjenester og lokalsamfundsorganisationer.[2]
  2. 2 Afstå fra at udlevere dine personlige kontaktoplysninger. Fortæl kunder at kontakte dig hele tiden og udlevere dit personlige mobilnummer, e-mail eller hjemmeadresse kan føre til en uprofessionel dynamik. Det kan også få din klient til at miste tillid, hvis du af en eller anden grund ikke svarer på din telefon, eller du kan ikke hjælpe.
    • Altid give en professionel arbejds email, telefonnummer og kontor placering for dine kunder at bruge til at kontakte dig.[3]
  3. 3 Beskyt dit privatliv på sociale medier. Din kunde kan blive fristet til at "ven" dig på Facebook eller en anden form for sociale medier. Men at interagere med din klient i denne sammenhæng kan bryde faglige grænser.[4]
    • Sørg for, at dine Facebook-indstillinger og andre on-line profiler er indstillet til private eller begrænset til personer, du har godkendt til at følge dig. Hvis din klient har adgang til oplysninger om dig offentligt online, kan det føre til interessekonflikt.[5]
    • På samme måde må du ikke søge oplysninger om dine klienter online, der er private eller irrelevante for dit arbejde med den pågældende klient.
  4. 4 Opretholde fortrolighed. Det er afgørende, at du ikke afslører detaljerne i din klients kamp uden for en professionel kontekst. Diskutér ikke din klient med dine venner eller familiemedlemmer på sociale sammenkomster.[6]
    • Hvis du udlever fortrolige oplysninger vedrørende din klient, skal han eller hun underskrive en gyldig samtykkeformular, som giver dig tilladelse til at gøre dette.[7]
    • Hvis du diskuterer fortrolige oplysninger med kollegaer eller en vejledende, så sørg for at dette sker i privat. Tal ikke om det i gange, trapper eller andre offentlige steder, hvor det kan overhøres.[8]
score
0 / 0

Del 1 Quiz

Hvis du vil diskutere fortrolige oplysninger med en kollega eller vejledende, skal du:

Del to på fire:
At demonstrere professionel interpersonel adfærd

  1. 1 Etablere klare fysiske grænser. En af de mest effektive måder at etablere klare faglige grænser på er at lade din adfærd sætte standarden for dine møder med din klient. Det er vigtigt, at du ikke rører din klient på nogen upassende måde.
    • Uhensigtsmæssige former for berøring kan omfatte kramme, kærtegne eller holde din kundes hånd. Mens du måske tror, ​​at disse bevægelser viser medfølelse eller omhu, er det muligt, at de kan gøre din klient ubehagelig og som om han eller hun er i en udnyttende dynamik.[9]
    • Spørg dig selv, om der er endda den mindste mulighed for, at din kunde kan blive psykisk skadet af din røre. Hvis ja, så undgå at gøre fysisk kontakt med din klient.[10]
    • I nogle tilfælde kan det være hensigtsmæssigt at kramme en klient. Hvis en klient f.eks. Spørger om et knus under din sidste session sammen, så er det passende.[11] Hvis du arbejder med børn eller ældre, kan kramning og håndholdelse også være passende i nogle tilfælde.
  2. 2 Kjole passende. Din stil af kjole vil også signalere faglige grænser til din klient. Slacks, blazers, bluser og knælængde nederdele og kjoler er generelt egnede former for kjole.
    • Undgå at bære nogen form for lavt eller afslørende tøj. Dette kan få din klient til at føle sig dybt ubehagelig og etablere en udnyttende dynamik mellem dig og din klient.[12]
  3. 3 Brug passende sprog. Undgå at bruge profanity, selvom din klient ofte taler på denne måde. Du bør også undgå at bruge nedsættende sprog, som fornærmelser eller slør, selvom din klient bruger denne type sprog. Sørg for, at dit sprog altid er passende, så din klient ved, at du er troværdig og professionel.[13]
  4. 4 Undgå at diskutere dit personlige liv. Du kan føle trang til at diskutere dine personlige problemer eller vanskeligheder for at relatere til dine kunder. Men dine kunder nyder godt af din faglige ekspertise end dine personlige livserfaringer.[14]
    • Når du diskuterer intime personlige oplysninger om dit liv med dine kunder, kan det forvirre dine klienter om forholdet mellem dit forhold og dette kunne være foruroligende for din klient.[15]
score
0 / 0

Del 2 Quiz

Hvorfor skal du afstå fra at diskutere dit personlige liv med dine kunder?

Del tre af fire:
Undgå dobbelte forhold

  1. 1 Pas på interessekonflikter. Dobbelt forhold er forhold, hvor du interagerer med din klient i en indstilling, der er adskilt fra dit professionelle arbejde.
    • Hvis du er socialrådgiver i et lille samfund, er der en chance for at møde din klient i andre sammenhænge, ​​som f.eks. Kirke, skole eller i en anden social indstilling. Prøv at begrænse kontakten med din klient i disse situationer. Jo mere tid du bruger med din klient uden for en faglig sammenhæng, desto større er muligheden for et brud på faglige grænser.[16]
    • Hvis du for eksempel deltager i samme kirke som din klient, skal du undgå at deltage i samme frivillige udvalg eller deltage i samme bibelstudieklasse som din klient.
    • Hvis du løber ind i en klient, mens du er i fitnesscentret eller i købmanden, så prøv at minimere mødet. Vær høflig og professionel, men ikke længe i en social kapacitet.[17] Du bør ikke ignorere din klient, men start ikke en social interaktion, medmindre din klient nærmer dig. Du må ikke nærme din klient.
    • På samme måde er du ikke enig i at gøre favoriserer for dine kunder uden for en professionel indstilling. Er ikke enig i at give rides til din klient eller til babysit til din klient. Dette kan nemt kompromittere faglige grænser.
  2. 2 Forbud seksuelle forhold med dine kunder eller tidligere kunder. Seksuelle eller intime forhold til dine nuværende kunder er uetiske og uhensigtsmæssige. Du kan ikke have sex med en tidligere eller nuværende klient, og du kan ikke acceptere en klient med hvem du har haft et intimt forhold til. Du kan miste dit job eller blive retsforfulgt for at gøre det.[18] Tidligere kunder kan også blive skadet af et seksuelt forhold på grund af din privilegerede viden om deres case arbejde.[19]
    • Du må aldrig indgå i et seksuelt forhold med nogen af ​​dine kunders slægtninge eller tætte venner heller. Disse forhold kan også potentielt udnytte dine kunder og deres behandling.
    • Hvis du finder dig selv at udvikle romantiske følelser over for din klient, undskyld dig fra sagen og henvis personen til en anden socialarbejder.[20]
  3. 3 Afvise at indgå økonomiske forhold med dine kunder. Du må aldrig give dine kunder penge eller acceptere penge eller gaver fra din klient. Engag dig i forhold, hvor din klient giver dig ekstra penge eller gaver til ting, der ikke er relateret til socialt arbejde.[21]
    • Må ikke låne penge fra eller låne penge til nuværende eller tidligere kunder. Dette er handlinger, der nemt kan forvirre din klient og sætte din klient i en udnyttende position i forhold til dig.[22]
score
0 / 0

Del 3 Quiz

True eller False: Du kan acceptere en gave fra en klient, så længe den er mindre end $ 10.

Del fire på fire:
Nytte dit ikke-professionelle liv

  1. 1 Dyrk venskaber uden for arbejdet. En af de bedste måder at bevare faglige grænser på er at have en klar linje mellem dit erhvervsliv og dit sociale liv.[23]
    • Hold kontakten med gamle venner fra gymnasiet, kollegiet eller dine fagarbejde. Hvis du er ny til en by, kan du prøve at deltage i frivillige grupper, kirkegrupper eller intramurale sportshold til basketball, løb, baseball osv.
  2. 2 Deltag i aktiviteter, du elsker. Hvis du nyder at læse, se film, tage billeder, optræde i samfundsteaterspil, synger i et lokalt kor, så gør disse aktiviteter en robust del af dit sociale liv.
    • Prøv at finde en hobby, der giver dig regelmæssigt ugentlige aktiviteter. At have noget regelmæssigt planlagt uden for arbejde, vil hjælpe dig med at bevare faglige grænser, samtidig med at du reducerer stress i dit daglige liv.
  3. 3 Forlad arbejde på kontoret. Etablere klare grænser for dig selv væk fra kontoret. Undlad at kontrollere din arbejds-e-mail, telefonsvarer eller tage professionelle opkald, når du er hjemme eller på ferie.[24]
    • Du kan stadig være en fremragende socialarbejder uden at være tilgængelig for dine kunder 24/7.
  4. 4 Overvej at finde en terapeut. Socialt arbejde kan tage en enorm vejafgift på din mentale og fysiske sundhed, så det er vigtigt for dig at finde nogen til at tale om dine følelser. At tale med en terapeut kan hjælpe dig med at føle dig mere afbalanceret, og det kan også forhindre dig i at blive distraheret fra dine egne problemer i løbet af din tid med dine kunder.[25]


score
0 / 0

Del 4 Quiz

Hvorfor skal du ikke tjekke din arbejds-e-mail eller voicemail, når du er hjemme eller på ferie?